客服 -帮助文档- 阿里云
来源:未知    作者:admin    发布时间:2019-10-05 16:20

  白姐黑白图库www.163577.com邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户 进行登录 如下图:

  客服忘记密码需要主账号在Ram控制台找到该账户并选择重置密码 Ram控制台:

  如果新添加的客服在登录时提示重定向次数过多 问题是创建的账号是在ram中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在Ram中创建对应的...

  当您去点击客服管理的时候,会有两个额外的步骤,...当您去点击客服管理的时候会跳转到如下界面 您需要点击立即开通RAM 以上两部都操作完成后,在通过进去 阿里云控制台,在产品与服务中找到云客服, 点击进入就可以了

  客户的服务将不受影响。我们将继续为客户继续提供最高级别的安全性。此认证代表阿里云的信息安全管理服务能力水平,供参考。查看更多

  问题场景:翔云主机和锋云主机在控制台修改密码提示“操作失败,请联系万网客服”。如下报错:解决方法: 这个是因为对密码的格式有要求,修改时填写大写字母+小写字母+数字组合才可以成功修改。如问题还未解决,请...查看更多

  客服登录坐席工作台工作时,有时会提示登录超时,主要...包括有些客户会将过期时间设置为24小时,这样出现登录超时的概率将大大提高,因为会经常出现第二天免登陆,但是登录之后过了几小时就到了24小时的过期时间了。...查看更多

  客户的服务将不受影响。阿里云将继续为客户继续提供最高级别的安全性。此认证代表阿里云的安全管理和技术能力水平,供参考。查看更多

  具体操作流程如下: ...找到需要授权的子用户,点击对应的授权;在左侧搜索框中输入工单,选中搜索结果,点击中间箭头按钮。工单权限会添加进右侧框中,点击下方的确定;这样就为子用户授权了工单管理的权限,子用户就...查看更多

  实现一个阿里云账号管理多个商家并且商家之间权限隔离 阿里云主账号使用客服管理=》数据权限管理 功能进行创建多部门(只能主账号进行操作)查看更多

  机器学习页面下面列表数据为空是正常的,下面的列表显示的是客户咨询的问题是知识库中没有的,机器人不能识别,并且多余3个用户咨询这个问题后会存入这个列表中,客服可以根据内容重新创建文章或者归并与已有文章中...查看更多

  在服务配置中的聊天窗管理创建一个聊天窗后,点击聊天窗url,目前有两种接入方式: 使用url进行接入 使用js脚本接入查看更多

  聊天窗logo的位置如何修改,使用js脚本的方式嵌入,修改logo_position参数:lt(左侧顶部)lm(左侧居中)lb(左侧底部) rt(右侧顶部)rm(右侧居中)rb(右侧底部)查看更多

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